سوالات متداول
آیا مکمل های موجود در پودرتو اصل هستند ؟
بله،تمام مکمل های موجود در پودرتو وارداتی از کشور دبی هستند و همه آنها بارکد تشخیص اصالت کالا را دارند،به علاوه شما می توانید با مراجعه به صفحه تشخیص مکمل اصل ،بیشتر در مورد نشانه های اصل بودن مکمل ها بدانید.
سفارشات چند روزه به دست مشتری می رسد ؟
سفارشات داخل تهران: اگر از روش حمل و نقل پیک موتوری استفاده کنید زیر دو ساعت به دستتان می رسد.
اگر از طریق پست یا تیپاکس اقدام کنید نهایتا تا دو روز کاری سفارشتان میرسد.
سفارشات شهرستان: نهایتا دو تا سه روز کاری زمان می برد .
هزینه ارسال چقدر است ؟
خب هزینه ارسال با توجه به متغیر بودن وزن محصولات و روش های ارسال ممکن است متفاوت باشد.
اگر ارسال از طریق پست باشد هزینه آن معمولا بین 70 تا 120 هزار تومان است.
اگر ارسال از طریق TIPAX باشد قیمتی حدود 100 تا 150 هزار تومان دارد.
اگر از طریق پیک موتوری در تهران باشد معمولا حدود 100 هزار تومان است.
در ضمن اگر خرید شما بیشتر از دو میلیون باشد هزینه ارسال برایتان رایگان است.
چگونه ثبت سفارش کنیم ؟
به راحتی میتوانید محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و با مراجعه به صفحه سبد خرید،و تکمیل اطلاعات مورد نظر و تعیین روش ارسال و در نهایت پرداخت از درگاه اینترنتی امن زرین پال،سفارش خود را ثبت کنید.تا در سریع ترین زمان همکاران ما سفارش شما رو پیگیری کنند در تمام این مدت شما میتونید هم از طریق صفحه رهگیری سفارش و یا تماس با پشتیبانی سفارش خود را پیگیری کنید.
آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟
بله،اگر قبل از ارسال محصول از سمت فروشگاه پودرتو ،وارد حساب کاربری خود شوید،میتوانید به راحتی سفارش خود را لغو کنید و مبلغ واریزی شما نهایت تا دو روز کاری به حسابتان باز میگردد.
چه روش های پرداختی موجود است ؟
شما میتوانید از هر نقطه از ایران با استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی ایمن، سفارش خود را ثبت کنید.
اگر در تهران هستید میتوانید از روش پرداخت درب منزل استفاده کنید.یا با مراجعه حضوری به فروشگاه پودرتو خرید خود را تکمیل کنید.
علاوه بر این به زودی امکان پرداخت با اسفاده از اسنپ پی در چهار قسط ،را خواهید داشت.
تاریخ انقضای محصولات چقدر است ؟
تمام مکمل های موجود در وبسایت پودرتو از یک سال تا دو سال دارای تاریخ انقضا هستند،علاوه بر این در صفحه هر محصول تاریخ انقضای آن به صورت دقیق آمده است.